تپصره

چطور بپرسید تا جواب بهتری بگیرید

• سؤال را ساده، روشن و کوتاه بنویسید؛ یک یا دو جمله کافی است.
• هر بار یک موضوع بپرسید. اگر چند سؤال دارید، جدا جدا بفرستید.
• اگر می‌دانید، سال مالی (مثلاً ۱۴۰۵) و نوع مؤدی (شخص حقیقی، شرکت، صنف…) را هم بنویسید. اگر نمی‌دانید، اشکالی ندارد؛ همان را بپرسید.
• اگر نام قانون یا شمارهٔ ماده را می‌دانید، بنویسید.
• اگر جواب «در اسناد موجود نیامد» بود، با کلمات دیگر یا دقیق‌تر بپرسید.
• حافظهٔ هر گفت‌وگو: تپصره فقط ۳ تا ۴ سؤال و جواب آخر همین گفت‌وگو را به یاد دارد، و از جواب‌های قبلی فقط چند خط اول را. بعد از چند سؤال پیگیری، یا وقتی موضوع عوض شد، «گفتگوی جدید» را بزنید.
• جواب اشتباه دیدید؟ «اشتباه است» را بزنید؛ همین تپصره را بهتر می‌کند.